中国行业新闻（《中国行业网络》的记者的《工人日报》 XIN）“谁能引入可靠的每月嫂？” 4个月的张女士与一些准母亲交谈，有点焦虑。预期母亲的关注点是消费者一直反映的家政服务的问题：“找到，买不起，不容易使用，这并不容易使用。”

　　“工人的日报”记者在消费者服务平台上进行了搜索，发现有800多个涉及家政服务的投诉信息。一些有关管家服务员的抱怨并不统一；有些人反映出家政服务员不会做饭，喜欢播放手机，并喜欢询问它。一些人表明管家服务员不负责任。进食后不要清理桌子；还有其他图科家政服务员不遵守合同，如果您不这样做，也不要这样做……商务部的数据表明，我国的家政人员中有3000万人服务从业人员，大约90％的人员来自。农村。该行业目前的差距约为2000万人。

　　为了回应解决家政服务员的解决方案“不容易找到，无法使用，不容易使用”，国务院总办公室发表了“促进家政服务质量和扩展的意见行业”在2019年，取得了良好的成果。包括商务部在内的14个部门最近采取了另一种“加强针头”的打印，并发布了“家政行动计划（2021-2025）”（“以下称为“行动计划”）。

　　“行动计划”提出，到2025年，国内服务品牌化，信息化，专业化和标准化水平将有效，有效的家政服务供应将大大增加，并且对人民对家政服务的满意度将稳定地满意增加。

　　商务部服务和贸易部负责的人说，该系统是全面，富裕和有针对性的，这是“行动计划”的特征和亮点。从服务供应的角度来看，该计划促进农村劳动力“能够来，保留和做得很好”，同时也提高服务质量，从服务需求的角度使用创新服务提供方法，并指导需求。

　　确保农村劳动力即将到来，以便愿意从事家政服务和就业的劳动力是做家务和农业工作的第一步。 “行动计划”提议加强关键团体的协助；创新的供应和需求对接方法，建立管家劳动力出口基础；促进县政府服务的发展。

　　在“保留”方面，“行动计划”不仅建议提高家政服务技能，提高培训并加强人才培训。它还建议维护管家从业者的合法权利和利益，提高职业安全水平并加强护理。

　　“使家政服务员更加放松，更安全地就业。”商务部服务和贸易部负责的人说。

　　“良好的工作”是对家政服务员的更高需求，这也是对消费者的普遍期望。为此，“行动计划”提出了具体措施，例如规范行业就业，改善标准系统，改善信贷系统，培养国内服务品牌以及促进数字授权。

　　一些内部人士说，当农村劳动“来，保留并做得很好”时，消费者会发现家政服务员“找到，能够负担得起并找到良好”，而家政服务行业的高质量发展以及人们追求的人民更好的生活需要高度的健康，而农村振兴有更多的帮助。

　　中国冈旺

　　报告/反馈